1. General Provisions

1.1. This Privacy Policy, hereinafter referred to as the Policy, applies to the processing of personal data that can be obtained by the individual entrepreneur Denys Kyrychenko (hereinafter referred to as the Contractor) from individuals (such personal data subjects) according to and on the legal basis of the Constitution of Ukraine and the law of Ukraine No. 2297 - VI "On personal data protection" dated of 01.06.2010 (hereinafter referred to as the Law).

1.2. This document describes:

- what personal data of clients, as well as of other persons that have accessed or use the site, mobile application, our webclient and/or our other sites, products and services (hereinafter referred to as Resources) containing links to this policy, the Contractor shall collect;

- the purpose of such personal data collecting;

- methods of collected personal data processing and use;

- terms of collected personal data storage;

- other issues related to the personal data processing by the Contractor.

1.3. Using our resources, you must understand that the contractor will collect and use your personal information in the manner, to the extent and for the purposes described in this policy.

1.4. By using the resources as here above mentioned, you agree to the policy. If you do not agree with either provision of this policy or the Policy in general, you do not have the right to use the resources containing a link to the Privacy Policy and should therefore immediately stop such use as prohibited from.

1.5. This policy does not apply to any other third-party websites and mobile apps that you may use, including those in any way related to the resources. Warning: prior to clicking on any third parties links you need to acknowledge with those third-parties Privacy Policy.

1.6. We recommend you reading thoroughly this policy to make sure that you are fully informed.

2. About the Contractor:

2.1. The Contractor hereunder is Denis Kirichenko, registered as individual entrepreneur in accordance with the current legislation of Ukraine. USREO code: 2777809839. Location: Kyiv, Ukraine.

2.2. This policy referes to terms as below:

- the "client" refers to any person (other than the contractor) who agrees with this Policy terms and conditions and did purchase the contractor's services by paying their cost or uses the contractor's internet resources.

– the "third parties" refers to any person (other than the contractor and its clients), legal or natural, who agrees with this policy.

3. Contacts points

3.1. If you have any questions about this Policy contents or procedures, please email us to: office@mediation-school.com

3.2. Our location: Kyiv, Ukraine

4. How do we collect information?

4.1. In order to improve our resources, for marketing purposes, as well as in cases stipulated by the current legislation of Ukraine, we collect information about our resources visitors, our services users, their devices used for accessing and their geolocation.

4.2. We collect relevant information from you when you fill out registration forms on our website or use our services, id.e., indicating your first and last name, email address, phone number, your employer Company and position held, as well as other information.

4.3. Other information about devices, browsers, and geolocation are usually collected automatically without the need of those data specifying when filling out the form.

4.4. You can choose whether to visit our sites, download our apps, and provide us with relevant information or decide against. Note bene: in some cases, abstaining from providing us with relevant information, you will not be able to use our respective services and/or products.

5. Data we collect about the clients

5.1. You provide us with your personal information when you:
- Register or log in to your account on our resource.

- Upload, sign, or view an electronic document.

- Create or edit your user profile.

- Contact technical support.

- Leave comments.

- Fill out the forms, specifying as requested: your first name, last name, email address, phone number, employer Company and position you hold, as well as other information.

5.2. An example of typical data set you provide contains: last name, email address, phone number, Company name, position, and other information.
5.3. We also receive information about third parties when you:

- leave comments that include a link to third parties

- invite your friends.

5.4. You have the right to abstain from sharing this information.
6. Information that we collect automatically
6.1. We automatically collect data about you and your devices when you use our services, even if you use our resources without authorization therein.
6.2. The information we collect automatically includes:

Information about: your device logging in to access resources and to use the service, as well as your transaction data. In some cases, we get those data in the form of:

* IP addresses.

* Accurate geolocation data you allowed to use (as a rule. from your mobile device).

* Your device unique IDs and attributes, such as operating systems and browser type.

* service/resource use data, such as: web log data, links and access pages, URLs, platform type, number of clicks, domain names, target pages, pages viewed, their content and order, the amount of time each user stood on the page, date and time of using our services, frequency of using our services, error logs and other similar information retrieved.

7. Cookies and related technologies

7.1. We may use cookies, which are text files containing small data arrays as information uploaded to your device ("Cookies") or related technologies such as web beacons, Local Shared Objects (LSOs), and tracking pixels to store or collect information.

8. Analytics

8.1. We use services such as GoogleAnalytics and others similar. These services use Cookies to collect information about the use of resources and help us finding out how exactly our services are used. The information collected: includes: pages visited by the users and visit duration, the website or page where from the visitor switched to access for reaching our resources.

9. Use of information

9.1. Generally, we collect, use (process), and store your information to provide our services, to adjust and improve them, to develop new services, and to sell our products. Please refer below to some examples of how we use the information processed:

- We provide you with services and products that you request for a fee.

- We explore market opportunities, we test products and arrange special events using email or phone, or by sending marketing messages about third-party products and services that we think you might be interested in.

- We provide content and individual advertising.

- We analyze our users ' data about how they use our services.

- We test changes in our services and develop new features and products.

- We fix problems that may arise with our services, including answers to questionnaries aimed at supporting our services operation and disputes resolving .

- We manage resources, including support and security systems function.

- We carry our presentive activites as well as investigate and respond to the incidents of fraud, our services unauthorized access or use, violation of terms and policies, or other illegal behavior.

9.2. We may combine the information we collect or delete some data depersonalising them to restrict or prevent the identification of a particular user or device for helping such purposes as research and marketing activities.

9.3. Social media plugins and social media apps are managed by the social network itself and therefore are regulated by their own terms of Use, Privacy, and Cookie Policies. Please make sure that you are familiar with their terms and conditions.

9.4. As a rule, we collect or use your personal information upon getting your respective consent for that, when we need data for concluding a contract with you, or when your data processing is implied by our legitimate interests irrespectively of being conditioned by your interests of data protection or Fundamental Rights and freedoms. In some cases, we may have a legal obligation to collect or store the clients' personal information, or we may need and require such data in order to protect your interests or other parties' interests. Examples of such use of data collected:

- Data uses to create and manage your personal account. We need such information to provide relevant services.

- Names and email addresses used for marketing purposes. We proceed to upon your consent which you can withdraw at any time.

- Data collected on resource usage and analyzed in order to improve our services. We do this based on your legitimate interest in maintaining and improving our services.

9.5. If you have any questions or need more information about the legal grounds on which we collect and use your personal data, please contact us using the contact points specified here above in Clause 3 of this policy.

10. Data exchange

10.1. We do not rent, sell or transfer information containing our clients' personal data to any third parties, except in the cases specified in this policy and provided for by the current legislation of Ukraine.
10.2. The information exchange is carried out as follows:
– We share information with other individuals/companies whose service we use to maintain our resources. These companies provide us with services such as: search technologies, advertising, technical resource settings, authentication systems, bills collection, fraud detection, and customer support. Our service providers are committed to protecting your personal data and may never use that information for their own purposes.

We may share your information in accordance with the current legislation, in particular responding to requests from law enforcement and judicial authorities. Also, we may share your information in the case of a threat to the physical security of any person, a threat of these policies or other contracts violation, or to protect the legitimate rights and interests of third parties, including our employees, users, or the public community.

We may share your personal information in any other way if you request for such sharing or did agree to do share your data. For example, with your consent, we publish user reviews that can identify you.

10.3. Public information.

– When you comment on our blogs, news or communicate on our forums, electronic resources, that information can also be read by other people.

– When you create a profile on resources, other users can view information making part to your profile. If you prefere to keep that information confidential, please go to your account settings.

10.4. When you create a personal account or user role with an email address that you received as an employee or contractor, other persons (if they are also the same service clients) can find your account and take appropriate actions that may affect your account.

11. Information storage

11.1. When the law imposes the need to store clients' data, we will store your information for the relevant period as established by law. If you have no legal obligations concerning your data storage, we will store it for as long as we need or as agreed with you.

11.2. Your personal information storage period never exceeds this one required for the purposes these data have been collected and processed. The time delay of data storing depends on the purposes for which we collected and used those data, and / or shalle be in accordance with the requirements of applicable law. In the case of technical restrictions that prevent from data deletion or when the data depersonalisation required, to maintain anonymity, we store personal data and restrict its active use.

12. Freedom of choice.

12.1. This section describes the actions you can take to change or restrict your data collection or use.

12.2. Fill out your profile is not obligatory. If you have filled out your profile, you can access and review the information entered. If any information is inaccurate or incomplete, you can make changes to your account settings.

12.3. You can opt out of the emails that we send you. To disable these messages sending click on the "opt out" link in our email received. Please note: after that we can send you a single message to confirm that you want to disable such e-mailing. If you are a Registered User of our resources, or if you conclude a contract/agreements with us, we may continue sending you the transaction notifications (such as message on signing or invoicing notifications) after you opted out of marketing messages.

12.4. You can disable cookies through your browser settings adjustment. However, if you opt out of cookies, you will become unable to use some of our services.

12.5. To change the way GoogleAnalytics collects and uses your information, you can adjust the GoogleAnalytics browser settings.

12.6. If you don't want us to see your device's location, you can disable its geolocation function, change your privacy settings, or disable sharing geolocation at your browser settings.
12.7. If you are willing to close your account, please go to your personal account settings section.

12.8. We are committed of responding to complaints and resolving disputes in respect of your personal data confidentiality, collection or use. If you have any questions or complaints concerning the use of personal data or the Privacy Policy, please contact us by email: office@mediation-school.com

13. Confidentiality of minors and underaged personal data

13.1. Our services are not intended for people under the age of 18 (minors and underaged) thus are not provided to them. We do never knowingly collect or request information from minors/underaged. We do not knowingly allow minors/underaged to use our services. If you are a minor/ aged below 18, please do not attempt to use our services and/or send us your information. We delete information that we collect and process from minors/underaged persons without parents confirmed consent. Please contact us via email if you believe that we may have information from or about a minor/underaged person.

14. Your personal data protection

14.1. To ensure your information security we use the appropriately convenient tools. Despite the fact that we have done everything in our power and control to prevent unauthorized access to personal data or use of personal information, the Internet and our services are not 100% protected. For this reason, we cannot guarantee that the information we collect or store will always be 100% protected from unauthorized access or that it will be used only in strict accordance with this policy. However, we constantly review and improve our measures to protect your personal information from unauthorized access, accidental loss, disclosure and/or data destruction.

14.2. We cannot be held responsible for any unauthorized access or loss of personal information that is beyond our control.

15. Modifications and changes to this Policy

15.1. This Policy subject to periodical revision can be modified in order to reflect changes in legislation, changes in our companies, our resources, methods of data collection and use , or advances in technology applied. Our use of the information collected depends on the Privacy Policy in force at the time of such information processing and use. Depending on those changes type, we may notify you of the Policy changes by posting them on this page or by email. Please read carefully any changes made to this Policy.

Осуществлена регистрация Заказчиком на странице сайта https://mediation-school.com и оплата Услуг Исполнителя является полным и безоговорочным принятием Заказчиком условий данного Договора.

Договор о предоставлении платных услуг
на условиях публичной оферты

г. Киев " 01 " февраля 2021 года

ИСПОЛНИТЕЛЬ: Физическое лицо предприниматель Кириченко Денис Юрьевич, РНУКПП 2777809839 (далее - Исполнитель), и ЗАКАЗЧИК: Физическое лицо, которое обратилось в установленном этим Договором порядке к Исполнителю с целью получения услуг, (далее - Заказчик) руководствуясь ст. 633, 641, 642 Гражданского кодекса Украины, заключили Договор о предоставлении платных услуг (Далее - Договор) о следующем:

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Оферта - публичное предложение Исполнителя, опубликованное на официальном веб-сайте https://mediation-school.com и / или других электронных ресурсах / сервисах Исполнителя, направленное и адресованное любому физическому лицу об заключении договора о предоставлении услуг на условиях этого договора. Предложение также может быть сделано путем отправки коммерческого электронного сообщения на нее Заказчику через мессенджеры или электронную почту, если последний не имеет возможности ознакомиться через электронный ресурс Исполнителя.

Договор - договор о предоставлении Исполнителем платных Услуг и получение их Заказчиком на условиях этой оферты после акцепта Заказчиком на условиях этой Оферты (далее - Договор).

Заказчик - физическое или юридическое лицо, которое получает Услуги Исполнителя на условиях Договора.

Акцепт - полное и безусловное согласие Заказчика со всеми положениями Оферты условий договора и приложений к нему. Договор заключается путем принятия (Акцепт) предложения (Оферты) о заключении Договора. Акцепт осуществляется Заказчиком путем осуществления оплаты на условиях, изложенных в Приложении (без наложения электронных подписей).

Заявка - приложение к Договору, которое представлено Заказчиком на официальном веб- сайте Исполнителя https://mediation-school.com, является неотъемлемой частью Договора. Представление Заказчиком Заявки свидетельствует исключительно о намерении присоединения к Договору и не является Акцептом;

Приложения к Договору - информация о существенных условиях продажи услуг ( по тематике, цены , описание пакетов участия , сроков , места оказания услуг , территории потребления услуг, условий участия , целевой аудитории и других условий предоставления услуг), опубликованая непосредственно на странице и для регистрации заказ на сайте https://mediation-school.com . Приложение (-я) является неотъемлемой частью Договора. Осуществляя акцепт (оплату) Заказчик в полной мере и безусловно принимает условия данного договора и его приложений на условиях на дату акцепта.

Услуги Исполнителя - услуги консультирования по вопросам коммерческой деятельности и/или другие образовательные услуги, и/или другие профессиональные услуги в виде предоставления Заказчику права онлайн участия или доступа к информационно-консультативным материалам в событии (семинаре, конференции, лекции, мастер-классе , тренинга и т.д.) через сайт Исполнителя https://mediation-school.com, другие интернет сервисы/мобильные приложения/программы/мессенджеры/каналы согласно к определенных в Приложении условий, далее в тексте - «Услуги ».

Интернет ресурс Исполнителя - Интернет сайт с доменным адресом https://mediation-school.com , другой ресурс или сервис Исполнителя, на котором находится эта Предложения и/или информация касательно Услуг ( Приложение к Договору) и другие интернет сервисы/мобильные приложения / программы / канала, специальные платформы или мессенджеры ( Viber , Skype , PruffMe , Zoom , другие ), к которым Заказчик получил доступ в результате Акцепта.

Срок действия - период времени, в течение которого Исполнитель обязан на условиях Договора предоставить Заказчику Услуги, оплаченные Заказчиком. Срок действия равен сроку предоставления услуг, определенным в Приложении действительным на момент осуществления Заказчиком Акцепта.

Контент - результат интеллектуальной деятельности Исполнителя или привлеченных им экспертов, в том числе: тексты, статьи, презентации, шаблоны, лекции, выступления, речи, аудиовизуальные произведения, видеокурсы, фонограммы, изображения знаки для товаров и услуг, коммерческие обозначения и фирменные наименования, логотипы, фото, видео, которые размещаются на веб - сайте и/или интернет-ресурсах Исполнителя, авторские права на которые принадлежат Исполнителю и/или вовлеченным ним экспертам, и к которым Заказчиком получен доступ в результате Акцепта.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику услуги, что обусловлено в Приложении согласно избранному Заказчиком пакета, а Заказчик обязуется своевременно их оплатить .

2.2. Услуги предоставляются в виде предоставления права онлайн участия или доступа к информационно-консультативным материалам Заказчику в событии (семинаре , конференции, лекции , мастер-классе , тренинга и т.д.), согласно указанным в Приложении условиям. Исполнитель предоставляет Заказчику услуги, руководствуясь своим профессиональным опытом .

2.3. В случае осуществления оплаты Заказчиком услуг Исполнителя на основания Приложения, актуального на дату Акцепта, Заказчик НЕ имеет права требовать от Исполнителя предоставления услуг на условиях, не обусловленных Приложением. В любом случае ответственность, дополнительные расходы и риски по оплате услуг неактуальных для Заказчика Акцепта, несет сам Заказчик .

2.4. Форма предоставления услуг : дистанционно с использованием информационно - телекоммуникативных систем путем видео или аудио связи, в т.ч. через специальные платформы или мессенджеры ( Viber, Skype, PruffMe, Zoom, и т.д. ). Форма предоставления услуг заранее сообщается Заказчику путем размещения информации на сайте Исполнителя или при помощи электронной почты и/или мессенджеров . Доступ к ресурсам предоставляется Исполнителем заблаговременно .

2.5. В случае отсутствия Заказчика в срок на дату предоставления услуги не по вине Исполнителя, средства НЕ возвращаются и услуга считается предоставленной .

2.6. Заказчик обязан своевременно обеспечить качественную интернет связь и проверить доступ к интернет ресурсу Исполнителя .

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Все условия договора и его приложения являются обязательными для Заказчика и Исполнителя после Акцепта Заказчиком .

3.2. Если Заказчик не согласен с условиями Оферты, он не должен осуществлять Акцепт и пользоваться Услугами .

3.3. Если Заказчику не известны или не понятны любые существенные условия по услугам по этому Договору, он обязан обратиться письменно к Заказчику по их уточнению . В другом случае он не имеет права ссылаться , что ему не известны существенные условия предоставления услуг и на этом основании отказаться от Договора после Акцепта.

3.4. Заказчик, который заключил договор ( совершил 100% или частичную оплату в соответствии с условиями, изложенными в Приложении ), считается ознакомленным с условиями этого Договора, в т.ч. Приложениями, соглашается со всеми условиями Договора, ознакомлен письменно с объемом , количеством и перечнем услуг, сроками, стоимостью услуг.

3.5. Принятием предложения заключить договор и заключением Заказчиком Договора является оплата средств за услуги , что свидетельствует о присоединении Заказчика к Договору и является равносильным Договору, подписанным обеими сторонами.

3.6. Договор начинает действовать с даты получения Исполнителем 100% или частичной оплаты в соответствии с условиями, изложенными в Приложении, в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом.

3.7. Заказчик услуг, который принимает (акцептует) предложение по заключению Договора, обязан сообщить о себе информацию, необходимую для предоставления ему услуг (ФИО, номер телефона, место жительства, паспортные данные, электронный адрес, другие данные по Требованию Исполнителя).

3.8. В случае, когда Заказчику стали известны условия Приложения от третьих лиц и он имеет намерение приобрести услуги Исполнителя , он должен сначала ознакомиться и принять условия этой оферты. Заказчик не имеет права осуществлять оплату услуг исключительно на основании Приложения, если он не соглашается или не знаком с условиями этого договора.

3.9. Заказчик обязан сообщить Исполнителю об удобных для него электронные средства связи.

4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ

4.1. Условиями предоставления услуг являются:

4.1.1. своевременное (в определенный Приложением срок) осуществления Заказчиком оплаты в соответствии с выбранным тарифом (пакетом).

4.1.2. ознакомление и полное согласие Заказчика с условиями этого Договора согласно Приложению в форме осуществления Акцепта;

4.1.3. ознакомления и безусловное согласие Заказчика с условиями Политики конфиденциальности и обработкой персональных данных.

4.2. Услуги предоставляются дистанционно, с использованием информационно-телекоммуникационных систем, в том числе с использованием видеосвязи, если иное не определено Приложением .

4.3. Если услуги Исполнителя предоставляются при подключении к специальным платформам или сервисам , Исполнитель своевременно информирует об этом Заказчика и предоставляет к ним доступ, а Заказчик обязуется своевременно загрузить такие сервисы и/или осуществить к ним подключение .

4.4. Исполнителем может быть осуществлено аудио/видеозапись услуг также к ним может быть предоставлен доступ Заказчику для повторного ознакомления . При этом, при отсутствии записи с технических или независимых от Исполнителя причинам услуги считаются предоставленными должным образом, если обязанность аудио/видеозаписи не предусмотрена условиями Приложения в соответствии с пакетом , оплаченного Заказчиком .

4.5. За этим Договором предоставляются услуги, которые требуют личного присутствия Исполнителя, если иное не предусмотрено в условиях Приложения или отдельной договоренности Сторон или требуют индивидуального участия исполнителей. Услуги могут предоставляться с привлечением третьих лиц ( экспертов ).

4.6. Услуги, предоставляемые в срок, определенный в Приложении, считаются предоставленными своевременно надлежащим образом, но не требует подписания Акта приема-передачи оказанных услуг .

4.6. В случае наличия у Заказчика претензий по количеству или качеству услуг , он обязан их направить немедленно , в любом случае не позднее 3 календарных дней с момента их возникновения, в письменной форме на электронный адрес Исполнителя, указанный в этом Договоре .

4.7. Такие претензии принимаются в письменном виде и рассматриваются Исполнителем в течение 10 календарных дней с даты получения претензии. По результатам рассмотрения претензии Исполнитель принимает решение об удовлетворении претензии и исправления результатов работ по этому Договору или отказ в удовлетворении претензий.

4.8. Политика конфиденциальности (правила обработки персональных данных ) содержится на сайте https://mediation-school.com и является неотъемлемой частью данного Договора. Осуществление Акцепта подтверждает факт ознакомления Заказчика с положениями Политики конфиденциальности и предоставления им согласия на их обработку.

4.9. Услуги, предоставляемые в соответствии с Законом Украины "Об обеспечения функционирования украинского языка как государственного " при условии предоставления их на территории Украины. Если услуги предоставляются за пределами Страны и направлены на целевую аудиторию заказчиков, которые проживают за пределами Украины, языком предоставления услуг могут быть речь большинства населения соответствующей территории / государства ( английский, немецкий , французский , русский и т.д. ). Исполнитель в Приложении определяет территорию предоставления услуг, целевую аудиторию заказчиков и язык предоставления услуг (в случае обеспечения синхронного перевода, соответствующая информация также публикуется в Приложении). Заказчик, осуществляющий Акцепт соглашается принять услугу на языке, указанном в Приложении и обеспечивает перевод собственными силами за собственный счет но не имеет права требовать обеспечения перевода на другую язык , чем указано в Приложении .

4.10. Период действия предложения (акцепт) определяется на сайте или в Приложении .

4.11. Исполнитель имеет право прекратить предоставление услуг, если у Заказчика есть задолженность перед Исполнителем по оплате услуг. При этом Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за такое прекращение .

4.12. Информация и все материалы Контента, в том в числе на электронных носителях , аудио и видеозаписи , предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках этого Договора могут быть использованы исключительно для личного пользования Заказчиком без права передачи (платно или бесплатно ) третьим лицам. В случае , если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем в форме штрафа в размере 1000% от стоимости услуг, оплаченных Заказчиком за этим Договором.

4.13. Временем осуществления любых действий (сделок) в рамках оферты является киевское время, если иное НЕ указано в Приложении / на сайте.

4.14. Исполнитель оставляет за собой право отказаться от предоставления услуг и расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возврата денежных средств Заказчика, с правом отключения Заказчика от интернет ресурсов, в случае нарушения Пользователем условий данного Договора. Указанными нарушениями, в том числе является публикация Заказчиком в интернет ресурсах, сайтах Исполнителя , в комментариях или в чатах в ходе предоставления услуг информации, запрещенной этим Договором, недостоверной, ложной информации относительно Исполнителя или полученных услуг, в том числе разжигание межнациональных конфликтов, содержит нецензурные высказывания или другим образом оскорбляет других заказчиков или Исполнителя, публикация информации в интернет ресурсах Исполнителя, которая не касается тематики услуг или публикация рекламной информации . В случае обнаружения такого факта Заказчик платит Исполнителю штраф в размере 1000% от стоимости услуг, оплаченных Заказчиком по этим Договором.

4.15. Исполнитель оставляет за собой право отказаться я от предоставления услуг и расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возврата уплаченных Заказчиком денежных средств в случае установления факта передачи личного доступа получения услуг третьим лицам, в том числе путем передачи индивидуальной ссылки (URL) для участия пользователя в событии (онлайн конференции/сессии/тренинга), коммерческого распространения заказчиком информации и материалов , полученных им в связи с получением услуг .

4.16. Исполнитель имеет право предоставлять услуги самостоятельно или с привлечением третьих лиц. При этом ответственность перед Заказчиком несет Исполнитель.

5. СРОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

5.1. Срок предоставления услуг указан в Приложении или на интернет ресурсе/сайте Исполнителя .

6. ЦЕНА И ОПЛАТА УСЛУГ

6.1. Заказчик осуществляет оплату услуг Исполнителя в форме и в порядке , указанным на сайте Исполнителя или Приложении .

6.2. Заказчик имеет право осуществить оплату непосредственно на расчетный счет (по реквизитам , размещенными на сайте Исполнителя или путем использования электронных платежных систем на интернет сайте/ресурсе Исполнителя согласно условиям оплаты Приложения .

6.3. Исполнитель НЕ несет ответственность за услуги третьих лиц по применению платежных инструментов и операторов платежных систем, и имеет право от сказать Заказчику в предоставлении услуг в случае неполучения оплаты от Заказчика, если оплата была осуществлена последним через таких посредников, и средства НЕ были получены Исполнителем. Любые риски по перечислению средств на счет Исполнителя несет Заказчик до момента зачисления средств на счет Исполнителя .

6.4. В случае, если Заказчик осуществил частичную оплату услуг без согласования о частичной оплате со стороны Исполнителя , Исполнитель имеет право отказаться от предоставления услуг и вернуть частичную оплату.

6 .5. Заказчик имеет право в любое время изменить оплаченный пакет услуг и перейти с приобретенного пакета услуг на другой пакет услуг с большей стоимостью , в рамках одного продукта (услуги), при условии оплаты разницы стоимости пакетов с согласия Исполнителя при наличии свободных мест . В таком случае , Исполнитель выставляет дополнительный счет и переход на другой пакет осуществляется на следующий день после получения полной оплаты.

6.6. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на счет Исполнителя .

6.7. В случаях , предусмотренных Договором, денежные средства возвращаются в той же форме и на тот же счет, с которого производится оплата, если Стороны НЕ договорятся о другом .

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

7.1. Исполнитель имеет право:

7.1.1. вносить изменения и дополнения к условиям Договора и Приложений к нему путем публикации на официальном сайте Исполнителя ;

7.1.2. получить своевременную и в полном объеме оплату за услуги ;

7.1.3. прекратить предоставление услуг Заказчику, который нарушает условия этого Договора

7.1.4. хранить и обрабатывать информацию, которую он получает в процессе предоставления услуг;

7.1.5. привлекать к оказанию услуг третьих лиц, при этом ответственность за качество и количество услуг перед Заказчиком несет Исполнитель ;

7.1.6. требовать от Заказчика устранения нарушений условий этого Договора, в том числе путем прекращения предоставления услуг и / или возврата оплаты.

7.2. Исполнитель обязан :

7.2.1. предоставлять услуги в сроки и в объеме , предусмотренным Договором и Приложением, действительным на момент Акцепта;

7.2.2. немедленно предупредить Заказчика в случае переноса даты или места предоставления услуги ( проведение мероприятия)

7.2.3 принимать в соответствии с действующим законодательством меры по обеспечению конфиденциальности информации, что передается Заказчиком, а также информации о Заказчике и полученные им Услуги ;

7.2.4. своевременно реагировать на запросы Заказчика ;

7.2.5. своевременно предоставлять доступ к Контенту;

7.2.6. выполнять другие обязанности , предусмотренные этим договором.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ Заказчика

8.1. Заказчик имеет право:

8.1.1. на полное и своевременное получение заказанных услуг надлежащего качества ;

8 .1.2. отказаться от получения сообщений / писем Исполнителя. В таком случае Исполнитель не несет ответственность за не получение актуальной информации Заказчиком по услуг .

8.2. Заказчик обязуется :

8.2.1. осуществлять в полном объеме оплату Услуги луг в размере и в сроки, установленные договором ( Приложением )

8.2.2. своевременно в течение действия Договора сообщать Исполнителя о смене контактных и персональных данных , которые были определены Заказчиком при регистрации.

8.2.3. использовать Контент, информацию и материалы только в личных целях и для личного использования но не распространять Контент третьим лицам, полученный в ходе предоставления услуг.

8.2.4. использовать доступ лично для участия не больше чем для одного слушателя (пользователя ) по какаждому индивидуальному доступу.

8.2.5. знакомиться с актуальной версией Договора при регистрации в интернет ресурсе Исполнителя .

8.2.6. Компенсировать убытки и выплатить штраф в случае нарушения имущественных и неимущественных прав интеллектуальной собственности и авторских прав на Контент Исполнителя. В случае выявления факта нарушения имущественных и неимущественных прав интеллектуальной собственности и авторских прав на Контент Исполнителя, по первому требованию Исполнителя прекратить такое нарушение .

8.2.7. Не осуществлять публикаций в интернет ресурсах, сайтах Исполнителя , в комментариях или в чатах в ходе предоставления услуг информации, запрещенной этим Договором, недостоверной, ложной информации относительно Исполнителя или полученных услуг , в том числе разжигает конфликты, содержит нецензурные высказывания или другим образом оскорбляет других заказчиков услуг или Исполнителя, публикаций информации в интернет ресурсах Исполнителя, не касается тематики услуг или публикация рекламной информации .

8.2.8. Не осуществлять запись Контента на видео и / или аудио носители , в том числе с целью передачи третьим лицам или коммерческого распространения.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1. Исполнитель и Заказчик несут ответственность за нарушение условий этого Договора в соответствии с этим Договором и действующим законодательством Украины.

9.2. Все споры по Договору между Исполнителем и Заказчиком решаются путем переговоров , а в случае недостижения согласия - в соответствии с действующим законодательством Украины.

9.3. Заказчик не имеет права отказаться от договора в одностороннем порядке после даты начала предоставления услуг (например, получение доступа к Контенту и/или наступления даты события, даты проведения конференции, вебинара, сесси , урока, и т.д. ). Средства, уплаченные на пользу Исполнителя, не подлежат возврату в случае такого одностороннего отказа .

9.4. Если Заказчик по любым обстоятельствам , которые не зависят от Исполнителя, не получает услуги в установленные Договором сроки, услуги считаются предоставленными Исполнителем надлежащим образом.

9.5. Ни одна из Сторон НЕ несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий данного Договора, если это вызвано форс-мажорными обстоятельствами, то есть неотвратимыми действиями при обстоятельствах непреодолимой силы, о которых Стороны не могли знать заранее или не могли их предусмотреть. К таким обстоятельствам относятся: пожар, наводнение, землетрясение, цунами, смерч, ураган, тайфун, оползни , селевые потоки, снежные лавины , извержения вулканов и другие природные катаклизмы; войны, революции, государственные перевороты, забастовки, диверсионные и террористические акты, ограбления, аварии в системе энергоснабжения и связи, изменения законодательства, действия государственных органов и их должностных лиц, если эти обстоятельства непосредственно влияют на выполнение данного Договора, а их возникновения юридически заверенные. В течении времени действия обстоятельств непреодолимой силы стороны НЕ имеют взаимных претензий и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

9.6. Исполнитель имеет право перенести сроки предоставления услуг в случае возникновения обстоятельств, которые НЕ зависят от него (болезнь, технические работы провайдера, что делают невозможной связь к Заказчиком и т.д. ) при условии предупреждения Заказчика до начала предоставления услуги. При этом, время и дата переноса соглашается с Заказчиком путем направления электронного сообщения .

9.7. Исполнитель не гарантирует абсолютную безошибочность Услуг и дает гарантии того, что сделает все разумные усилия и меры для цели недопущения этого . Если Заказчик обнаружит ошибки или неточности, которые произошли по вине Исполнителя, Исполнитель по имеющейся возможности бесплатно исправляет сделанные ошибки в кратчайшие сроки .

9.8. Исполнитель не несет ответственности за любые косвенные убытки, причиненные Заказчику в порядке, определенном действующим законодательством Украины.

9.9. В случае возникновения у Заказчика жалоб и предложений, он обязан немедленно (не позднее 3-х суток с момента возникновения обстоятельст) обратиться к Исполнителю с письменным заявлением, в котором указать суть претензии , свое имя и фамилию , а также обратный адрес, предложение по решению претензии, отправив ее на электронный адрес, указанный в этом договоре . Исполнитель, получив письменное заявление Заказчика, должен его рассмотреть и в 10-дневный срок предоставить письменный ответ. В случае, если полученное обращение или заявление содержит просьбу или требование совершить определенные действия , Исполнитель, в случае согласия совершения этих действий, совершает их без дополнительного письменного сообщения, за исключением случая, когда из сути просьбы или требования не следует необходимость сообщить Заказчику об удовлетворении просьбы или требования.

9.10. Споры между сторонами рассматриваются путем переговоров и в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины .

9.11. В случае изменения контактных данных Заказчика в течение действия Договора он обязан своевременно сообщить об этом на электронный адрес Исполнителя .

9.12. Исполнитель НЕ несет ответственности перед Заказчиком за не полученную выгоду последнего, независимо от источника ее происхождения .

9.13. О недостатках услуг Заказчик обязан сообщить Исполнителю не позднее трех суток после их обнаружения .

9.14. По нарушению условий п. 8.2.3, 8.2.4, 8.2.7, 8.2.8 Заказчик платит Исполнителю штраф в размере 1000% от стоимости оплаченных услуг и компенсирует понесенные убытки.

9.15. Стороны по собственному желанию добровольно осуществляют хранение Договора в бумажной форме .

10. ПОЛИТИКА ОТКАЗА ОТ УСЛУГ.

10.1. Отказ от договора возможен в течение четырнадцати (14) календарных дней с даты Акцепта (оплаты) при условии выполнения условий п.10.2, 10.3 этого Договора и при условии, что срок предоставления Услуг еще не наступил.

10.2. Возвращение средств в случае отказа от Договора (п.10.1) осуществляется в размере 100% стоимости услуг при условии, если дата предоставления услуг еще не наступила, доступ к Контенту услуг НЕ открывался, Заказчик не заходил в кабинет по полученному доступу и не получал контент услуг при помощи электронного связи .

10.3. Возвращение денежных средств, что поступили на счет оплаты услуг, проводится по письменному заявлению Заказчика на электронную почту Исполнителя, указанную в этом Договоре в течение 14 дней с момента оплаты. В заявлении о возврате должны быть изложены причины, по которым Заказчик требует вернуть средств , реквизиты для перевода денежных средств (с которых осуществлялась оплата) и приложены копия документа, что удостоверяет лицо Заказчика и копию документа об оплате услуг .

10.4. Условия возврата денежных средств: 1) заявление о возврате средств направлено Исполнителю в срок, определенный в п. 10.1 этой статьи и при условии выполнения п. 10.2 Договора 2) Заказчик предоставил информацию в полном объеме в порядке , определенном в п.10.3. При отсутствии одного или нескольких указанных в этом пункте условий Исполнитель имеет право отказать в удовлетворении требования Заказчика .

10.5. Решение о возврате средств или о отказе в возврате средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Заказчика .

10.6. Если Заявление об отказе от Договора представлено Заказчиком с нарушением срока, определенного в п.10.1, или после даты начала предоставления услуг, средства НЕ возвращаются.

10.7. Стороны НЕ имеют права на расторжение договора в одностороннем порядке, кроме случаев предусмотренных действующим законодательством и этим Договором.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

11.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком .

11.2. Срок действия Договора начинается с момента Акцепта ( осуществления оплаты услуг ) и действует до завершения Исполнителем предоставления услуг, предусмотренных условиями этого Договора и в срок, определенный в Приложении .

11.3. Признание недействительными отдельных пунктов Договора не влечет недействительность всего договора.

11.4. В течение действия Договора, Исполнитель имеет право вносить изменения в Договор (по согласованию с Заказчиком), которые вступают в силу в течение 5 дней с момента обнародования на интернет ресурсе/сайте. Исполнитель заблаговременно сообщает Исполнителя об изменениях (за 5 рабочих дней до вступления ими в силу) средствами электронной связи. Считается, что Заказчик согласился с изменениями, если в течение 3 рабочих дней на электронную почту Исполнителя НЕ пришло письменное возражение от Заказчика .

12. РЕКВИЗИТЫ Исполнителя :

ЧП Кириченко Денис Юрьевич
Г. Киев , РНУКПП 2777809839
Плательщик единого налога 3 группы по ставке 5%
Электронный адрес для переписки: office@mediation-school.com
Тел: +38 095 90 07 970
Реквизиты для оплаты:
РНУКПП - 2777809839
IBAN: UA363052990000026000016708388
АО КБ "ПРИВАТБАНК"